Slittamento frizione e conseguente problema Traction Control

[Masso75]

A me il comportamento dell'assistenza sembra a dir poco imbarazzante.......

[Dakhan]

Ah loro semplicemente chiamano in sede e chiedono, quello che gli dicono fanno, andando di fatto a tentativi, sperando che il problema in oggetto sia uguale a quello che hanno avuto altri, se sei il primo... prega.... Considerando poi i tempi di risoluzione e spedizione ricambi devi sperare che i problemi ti capitino a Gennaio mentre nevica o perdi tantissimo tempo.

Volevo chiedere agli altri utenti con il 1290, e' normale che alla partenza, quindi in prima marcia e in misura minore allo stacco frizione a basso numero di giri (dopo il motore sovrasta tutto) si senta un rumore probabilmente dalla frizione simile (per capirci, lo fa molto meno) alle frizioni a secco delle Ducati?
La mia lo ha sempre fatto, a mia memoria.

[Masso75]

Non ho mai fatto caso a particolari rumori in quel frangente........verifico appena uso la moto

[Dakhan]

Grazie, non e' molto evidente ma sai ormai ho le antenne tese...

[ander]

nessun rumore, fatto caso prima...ciao!

[Dakhan]

Grazie del contributo
Appena posso passo dal concessionario e vediamo di fare un confronto con quella demo

[Masso75]

Confermo anch'io,nessun rumore, almeno io non lo sento.....

[Dakhan]

E' uno sferragliamento direi ma non capisco se viene dalla frizione o da altro... devo provare la demo del concessionario per capire meglio di cosa si tratta... nel frattempo il coperchio anteriore del vano batteria sottosella, quello che si trova subito dietro l'ammortizzatore posteriore, non sta piu' chiuso... livello KTM molto elevato davvero...

[Bat21]

Scusate ...ma il 3D era partito come Slittamento frizione e conseguente problema TC; se ora si migra su "rumorosità varie", esistono almeno un paio di recenti discussioni ove se ne tratti.

Del caso, continuate su questo topic

https://www.myktm.it/viewtopic.php?f=107&t=52758

[Dakhan]

Aggiorno su tutto quanto avevo riportato:
- lo sferragliamento e' legato al copriscarico in carbonio, uno dei piolini di fissaggio anteriori va in risonanza a certi regimi, basta mettere una mano sullo stesso e smette quindi la frizione non c'entrava, essendo a 10cm dal carter in movimento sembrava venisse da li'
- la frizione con il cambio di molle e' andata a posto e la moto va correttamente, le molle originali erano sicuramente difettose...
- ovviamente nessuna notizia da KTM e dal concessionario relativamente al fatto che finche' non ho cambiato le gomme non hanno voluto prendere in carico il problema alla frizione, le Mitas sono state consegnate a loro e da allora non si e' saputo piu' nulla...
Per la cronaca anche la mia Magura 167 sta perdendo la vernice intorno al tappo e stranamente in concessionaria fanno finta di niente...
Lascio a voi i commenti sulla assistenza ricevuta...

[zoff73]

o.t

Nella mia compagia ci sono 3 1290S, tutte e 3 hanno la vaschetta che perde, in concessionaria non se ne accorgono nemmeno..(no comment)

[Dakhan]

Vi aggiorno, sottolineando da subito il comportamento scorretto del concessionario, non so se ne posso fare il nome o se il messaggio sia secondo regolamento, lo segnalo io stesso ai moderatori ma voglio evitare ad altri tali avventure.

Oggi ricevo mail di KTM che mi impone di alzare immediatamente la cornetta e sentirli telefonicament, in sintesi:

A - nessuna segnalazione sul problema della moto relativo alle gomme e' mai stata mandata a KTM, nonostante io abbia almeno 2 mail del concessionario in cui dichiarava di aver preso accordi e in cui mi chiedeva di mandargli la gomma posteriore per analisi
B - il concessionario ha dato tutta la colpa a KTM quando in prima analisi non e' stato in grado di rilevare il problema e in seconda battuta mi ha costretto a cambiare le gomme per poter proseguire nel percorso
C - Quando KTM lo ha contattato chiedendogli come mai un suo cliente si lamentasse delle gomme quando non avevano segnalazioni ha bellamente risposto che non c'era alcun problema con le gomme ma era la frizione... frizione che ha negato per mesi essere un problema e ho le mail che lo attestano

Quindi per coprire inefficienza e incapacita' di riscontrare un problema ha di fatto raccontato una serie di .... (oggetto sferico normalmente usato a fini sportivi o definizione colloquiale che indica i testicoli maschili) sia a me che KTM, nessuna segnalazione per gomme difettose e' stata aperta, la richiesta di portare le gomme era farlocca etc. etc.

Faccio presente che KTM ha deciso che rispondono solo i concessionari del loro operato e la sede centrale non prende in carico niente quindi di fatto hanno deciso che se un loro concessionario si comporta MALE sia KTM che si comporta male...

[Bat21]

Non farmi rilegger tutte le 8 pagine di topic ...ma SE ci sono gli estremi e HAI modo di provare quanto hai scritto ...giusto per non prender botte baciando il bastone che te le imfligge

o esponi il tutto ad un Tuo legale di fiducia, o ti rivolgi ad un'associazione a tutela del cittadino ...tipo Altroconsumo

Per la cronaca ...pure sulla mia Duke 690 si sta scrostando la vernice della vaschetta frizione originale (Magura), con riconfiamenti sotostanti dovuti all'ossido/azione del fluido freni (DOT 5.1) ...ma dato che la motina va (in linea di massima) bene, provvederò in autonomia a pulire & ripristinare l'estetica della vaschetta.

[Dakhan]

Ci mancherebbe, non devi rileggere, semplicemente non mi vedranno piu' in quella concessionaria, che frequento dal 2012...

Ora su richiesta di KTM sede ho inviato copia di tutte le mail e una sintesi di quanto accaduto, intanto aspetto la loro risposta per curiosita'. La signora al telefono mi ha detto che loro non sono molto d'accordo con la politica KTM di avere come unico interlocutore le concessionarie in quanto alcune di esse sono problematiche e sarebbe meglio rispondere direttamente al cliente in alcuni casi.

La cosa peggiore e' la presa in giro del concessionario, senza senso e decisamente poco furba, e' fastidiosa l'incompetenza ma le prese per i fondelli anche no...

Sulla vaschetta non mi arrabbio nemmeno, la ripristino e in caso se trovo una HC1 a prezzo, che ha serbatoio separato in plastica, la cambio.

[AleT]

Ci sono casi in cui i concessionari sono stati ben ben redarguiti dalla casa madre sul loro operato non conforme...una bella segnalazione con tanto di mail provanti eccecc va fatta, vedo che ti stai organizzando...dopo sicuramente il concess ti chiamerà in modo molto poco educato purtroppo...vedrai..è già successo, al che dovrai ribattere e sarà un bel rompimento.

la ktm ti ha risposto che la loro politica in questi casi non è il massimo? è una barzelletta?? la sistemino allora!!

[Dakhan]

Nessun problema, mi puo' chiamare quando vuole.
Vi terro' comunque aggiornati.

[morospeed]

E va be', però il minimo è fare il nome della super concessionaria, ci vuole un po' di pubblicità per questi grandi professionisti, mi sembra il minimo



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[Bat21]

Ci mancherebbe, non devi rileggere, semplicemente non mi vedranno piu' in quella concessionaria, che frequento dal 2012...

Ti ho scritto ciò, solo perchè non riesco a ricordarmi a menadito TUTTI i 3D dall'inizio alla fine, visto che poi in molti casi s'inizia trattando dell'argomento "A" e via-via si finisce a "Z" in un minestrone ormai indecifrabile; questo non è certo il caso, ci mancherebbe, ma (ripeto) se sai di essere nella piena ragione ...FATTI SENTIRE ...ai "livelli & strade" che a tua discrezione vorrai intraprendere/percorrere

E' cmq la prima volta che leggo di un così netto distazzo tra la sede Ufficiale (KTM Italia) e quanto operato da una concessionaria ...forse qualcosa sta iniziando a smuoversi veramente

Sarebbe utile a tutti, sia vecchi che attuali e persin futuri clienti del marchio

Tienici informati, dai

[Dakhan]

Non so se posso farlo comunque e' l'unica della mia provincia quindi

Ti ho scritto ciò, solo perchè non riesco a ricordarmi a menadito TUTTI i 3D dall'inizio alla fine

ahi ahi qui la vecchiaia avanza

Non mi ricordo manco tutti i messaggi che scrivo io, figurati se tu puoi ricordarti tutto quello che gira qui... altro che X-Men

[AleT]

@morospeed
Si fa presto a passare dalla parte del torto in questi casi....metti che si faccia una ricerchina online, ci vuole molto poco...si trova il nome e ci si becca una denuncia ...